POLITICA COOKIE

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie del presente sito web e’:

ESPACE ECOMMERCE FRANCE SARL

  • Forma giuridica: Societe a Responsabilite Limitee (SARL)
  • Partita IVA intracomunitaria: FR62920502598
  • SIREN: 920 502 598
  • SIRET: 920 502 598 00013
  • Sede legale: 16 rue Cuvier, 69006 Lyon (Francia)
  • Capitale sociale: 2.000 EUR
  • Email: info@justbob.it
  • Sito web: www.justbob.it

Ai sensi dell’articolo 56 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’autorita’ capofila (lead supervisory authority) del Titolare e’ la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertes), in ragione della sede principale del Titolare in Francia. L’Utente residente in Italia mantiene in ogni caso il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano, come indicato alla sezione 9 della presente Cookie Policy.

La presente Cookie Policy costituisce parte integrante dell’Informativa Privacy del Sito, consultabile all’indirizzo https://www.justbob.it/privacy-policy/.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web salva sul dispositivo dell’Utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione. Permettono, tra le altre funzioni, di memorizzare le preferenze dell’Utente, facilitare la navigazione, mantenere la sessione di acquisto, tenere traccia dei prodotti inseriti nel carrello tra una pagina e l’altra e garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti attraverso il Sito.

Dal punto di vista tecnico, un cookie e’ un’informazione composta da una coppia “chiave-valore” che il server del sito visitato trasmette al browser dell’Utente e che il browser restituisce al server a ogni successiva richiesta (per la durata di validita’ impostata dal cookie stesso). I cookie non danneggiano il dispositivo dell’Utente, non sono in grado di eseguire codice arbitrario, ne’ possono accedere ad altri dati in esso memorizzati al di fuori di quelli strettamente associati al sito che li ha installati. I cookie di prima parte possono essere letti soltanto dal dominio che li ha installati; i cookie di terza parte sono letti dai rispettivi domini di provenienza nei limiti delle impostazioni di policy del browser.

Oltre ai cookie propriamente detti, il Sito puo’ utilizzare tecnologie analoghe quali l’archiviazione locale del browser (local storage, session storage), gli identificativi di fingerprint tecnico di base (esclusivamente a fini di sicurezza e gestione della sessione) e i pixel tag. La presente Cookie Policy si applica a tutte queste tecnologie di memorizzazione e accesso all’apparecchiatura terminale dell’Utente, nei termini indicati dall’articolo 122 del Codice Privacy e dall’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva 2002/58/CE, ogniqualvolta il loro utilizzo sia funzionalmente equivalente a quello dei cookie.

Classificazione per titolarita’:

  • Cookie di prima parte (propri): installati direttamente dal dominio justbob.it.
  • Cookie di terza parte: installati da soggetti terzi che intervengono tecnicamente nella prestazione del servizio (nella specie, il monitoraggio tecnico del rendimento del Sito e la gestione delle comunicazioni transazionali degli ordini).

Classificazione per durata:

  • Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser.
  • Cookie persistenti: permangono sul dispositivo per il tempo strettamente necessario a svolgere la funzione tecnica per cui sono stati installati.

3. Quadro legale applicabile

La presente Cookie Policy si conforma alle seguenti fonti normative dell’Unione europea e italiane:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonche’ alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).
  • Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, “Codice in materia di protezione dei dati personali” (Codice Privacy), con particolare riferimento all’articolo 122, come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018 n. 101.
  • Direttiva 2002/58/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 12 luglio 2002, relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche (Direttiva ePrivacy), come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, con particolare riferimento all’articolo 5, paragrafo 3.
  • Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 n. 231, “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”, pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021.
  • Linee guida 05/2020 del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) sul consenso ai sensi del Regolamento 2016/679 e Linee guida 03/2022 EDPB sui modelli di design ingannevoli nelle interfacce delle piattaforme online.
  • Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795 della Commissione europea, del 10 luglio 2023, relativa al livello di protezione adeguato dei dati personali ai sensi del quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework, DPF).

Conforme all’articolo 122 del Codice Privacy e all’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva ePrivacy, i cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito e alla prestazione dei servizi espressamente richiesti dall’Utente sono esenti dal requisito del consenso preventivo, essendo sufficiente l’informativa resa ai sensi dell’articolo 13 GDPR.

Il presente Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e strettamente necessari al proprio funzionamento. In particolare, i cookie installati rispondono alle seguenti finalita’: garantire il corretto caricamento delle pagine, la gestione del carrello e della sessione di acquisto, il mantenimento della sessione di navigazione dell’Utente, la verifica dell’accesso da parte di utenti maggiorenni (age gate 18+), il monitoraggio tecnico aggregato del rendimento del Sito e la gestione tecnica delle comunicazioni transazionali relative agli ordini. Nessuno dei cookie utilizzati raccoglie dati personali identificativi a fini diversi dalla prestazione del servizio, effettua tracciamento con finalita’ pubblicitarie, ne’ permette la costruzione di profili utente.

4. Cookie utilizzati sul Sito

4.1 Classificazione generale

Tutti i cookie utilizzati sul Sito sono cookie tecnici strettamente necessari, classificati come descritto alla sezione 2.

Trattandosi esclusivamente di cookie tecnici necessari alla prestazione del servizio richiesto dall’Utente, tali cookie sono esenti dal requisito del consenso preventivo ai sensi dell’articolo 122 del Codice Privacy e dell’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva ePrivacy 2002/58/CE. La disattivazione di questi cookie puo’ pregiudicare il corretto funzionamento del Sito, con particolare riguardo alla gestione del carrello, al completamento della procedura di acquisto e alla ricezione delle comunicazioni transazionali relative agli ordini.

4.2 Dettaglio dei cookie utilizzati

Di seguito il dettaglio di ciascun cookie utilizzato sul Sito, raggruppato per funzione tecnica.

A) Gestione del carrello di acquisto e sessione di commercio elettronico (WooCommerce)

Questi cookie sono imprescindibili per il funzionamento del carrello e del processo d’ordine all’interno dell’ambiente WooCommerce.

Cookie

Tipo

Provider

Finalita’

Durata

woocommerce_cart_hash

Proprio

WooCommerce

Memorizza un hash del contenuto del carrello per rilevare modifiche e mantenere la coerenza dei prodotti selezionati.

Sessione

woocommerce_items_in_cart

Proprio

WooCommerce

Indica se sono presenti prodotti nel carrello (valore 1 o 0); necessario per il corretto funzionamento del widget del carrello.

Sessione

wp_woocommerce_session_*

Proprio

WooCommerce

Identificativo univoco della sessione del carrello; necessario per mantenere i prodotti selezionati tra le pagine durante la navigazione.

2 giorni

wc_fragments_*

Proprio

WooCommerce

Cache del mini-carrello (widget laterale) per migliorare le prestazioni di caricamento della pagina.

Sessione

wc_cart_created

Proprio

WooCommerce

Timestamp di creazione del carrello; necessario per la gestione della scadenza della sessione d’acquisto.

Sessione

B) Funzionamento del CMS e gestione della sessione (WordPress)

Questi cookie sono necessari al funzionamento del sistema di gestione dei contenuti (WordPress), della sessione del server e della preferenza relativa alla verifica dell’eta’ (age gate adottato in conformita’ alla policy aziendale di vendita riservata ai soli utenti maggiorenni).

Cookie

Tipo

Provider

Finalita’

Durata

PHPSESSID

Proprio

WordPress/PHP

Identificativo di sessione del server. Necessario per il funzionamento del CMS e la gestione delle richieste dell’Utente.

Sessione

wordpress_test_cookie

Proprio

WordPress

Verifica se il browser dell’Utente accetta i cookie. Non memorizza dati personali.

Sessione

wordpress_logged_in_*

Proprio

WordPress

Mantiene l’autenticazione dell’Utente registrato (soltanto per utenti con account attivo).

Sessione

cookie_notice_accepted

Proprio

justbob.it

Registra che l’Utente e’ stato informato sull’uso dei cookie, evitando che l’avviso si ripresenti ad ogni visita.

30 giorni

nag_age_gate

Proprio

justbob.it

Memorizza la conferma dell’Utente di essere maggiorenne (age gate 18+), a tutela dell’accesso al Sito riservato ai soli utenti maggiorenni in conformita’ alla policy di vendita di JustBob; evita che la verifica dell’eta’ si ripresenti ad ogni visita.

30 giorni

C) Monitoraggio tecnico del rendimento del Sito (Google Analytics 4)

Il Sito utilizza Google Analytics 4 come strumento di monitoraggio tecnico del rendimento. La proprieta’ GA4 del Sito e’ identificata dal codice G-C28WYBP8L7.

Google Analytics 4 e’ configurato in modalita’ tecnica, con le seguenti misure:

  • Anonimizzazione dell’indirizzo IP (IP masking attivo, indirizzo IP troncato prima del processing);
  • I dati raccolti non vengono utilizzati per finalita’ pubblicitarie: la funzionalita’ Google Signals e’ disattivata; non e’ attiva alcuna condivisione dei dati con i prodotti pubblicitari Google (Google Ads, Display & Video 360); non sono installati connettori verso strumenti di marketing, remarketing o piattaforme pubblicitarie di terze parti;
  • I dati non vengono incrociati con altri servizi Google ai fini di profilazione: le funzionalita’ di personalizzazione e advertising sono disattivate nelle impostazioni della proprieta’ GA4; non sono attivi export verso BigQuery ne’ integrazioni con altri prodotti dell’ecosistema Google;
  • Periodo massimo di conservazione: 14 mesi dall’ultima attivita’ dell’Utente (valore minimo selezionabile in GA4 per la data retention degli identificatori utente e dei dati a livello di evento);
  • Finalita’ esclusiva: monitoraggio tecnico del funzionamento del Sito (performance, tempi di caricamento, errori di esecuzione, disponibilita’ del servizio, pagine piu’ consultate in forma aggregata).

I dati raccolti consistono esclusivamente in statistiche aggregate relative alla navigazione (numero di visite, pagine piu’ consultate, tempi di caricamento medi, eventuali errori tecnici, tipologia di dispositivo e sistema operativo). Non vengono raccolti nomi, indirizzi email, numeri di telefono, dati di pagamento ne’ altri dati di natura personale identificativi; non vengono elaborati profili individuali ne’ viene effettuato tracciamento cross-site o cross-device.

Cookie

Tipo

Provider

Finalita’

Durata

_ga

Terza parte

Google LLC

Genera un identificativo anonimizzato per distinguere i visitatori unici e produrre statistiche aggregate sul rendimento del Sito.

14 mesi

_ga_C28WYBP8L7

Terza parte

Google LLC

Cookie tecnico specifico della proprieta’ GA4 del Sito (ID: G-C28WYBP8L7). Mantiene lo stato della sessione di monitoraggio tecnico.

14 mesi

_gid

Terza parte

Google LLC

Identificativo anonimizzato con validita’ di 24 ore per le statistiche giornaliere di rendimento del Sito.

24 ore

_gat_gtag_*

Terza parte

Google LLC

Limita la frequenza delle richieste al server per evitare sovraccarichi tecnici e garantire il rendimento (throttling tecnico).

1 minuto

Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Termini di servizio di Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/

D) Gestione delle comunicazioni transazionali (Brevo)

Il Sito utilizza Brevo (precedentemente Sendinblue) esclusivamente per la gestione delle comunicazioni transazionali legate agli ordini dell’Utente (conferme d’ordine, aggiornamenti di spedizione, notifiche di consegna, comunicazioni tecniche relative all’evasione dell’ordine). Questi cookie sono necessari per collegare la sessione di navigazione dell’Utente al suo ordine e garantire la corretta consegna delle comunicazioni.

  • Nessuna finalita’ di marketing: Brevo non viene utilizzato per l’invio di pubblicita’, newsletter non richieste, comunicazioni commerciali non correlate agli ordini, recupero carrelli abbandonati ne’ altre finalita’ promozionali.
  • Nessuna profilazione: non si effettua tracciamento del comportamento di navigazione a fini pubblicitari o di profilazione; non si costruiscono segmenti di pubblico basati sul comportamento.
  • Dati all’interno dello Spazio Economico Europeo: i server principali di Brevo si trovano nell’Unione Europea (data center in Francia); i dati trattati tramite questi cookie non vengono trasferiti al di fuori del SEE.

Cookie

Tipo

Provider

Finalita’

Durata

sib_cuid

Terza parte

Brevo SAS (ex Sendinblue)

Identificativo tecnico della sessione del visitatore, utilizzato per collegare il processo d’ordine alle comunicazioni transazionali.

13 mesi

_simpleform_session

Terza parte

Brevo SAS (ex Sendinblue)

Gestione tecnica della sessione dei moduli di contatto e iscrizione.

Sessione

Informativa sulla privacy di Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

5. Come gestire i cookie

Pur essendo i cookie utilizzati sul Sito strettamente necessari al suo funzionamento, l’Utente puo’ in qualsiasi momento configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie. Si tenga presente che la disattivazione di tali cookie puo’ impedire il corretto funzionamento del Sito, in particolare del carrello, del processo d’ordine e della ricezione delle comunicazioni transazionali.

5.1 Istruzioni per i principali browser

Di seguito le istruzioni per la gestione dei cookie nei browser piu’ utilizzati, con riferimento alle pagine di supporto ufficiali in lingua italiana:

Per i browser non elencati, l’Utente puo’ consultare la sezione “Guida”, “Aiuto” o “Impostazioni” del proprio browser di riferimento.

5.2 Opt-out Google Analytics

Qualora l’Utente desideri disattivare specificamente il monitoraggio tecnico di Google Analytics su tutti i siti che lo utilizzano, puo’ installare il componente aggiuntivo di disattivazione ufficiale messo a disposizione da Google:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tale componente, disponibile per i principali browser desktop, impedisce a Google Analytics JavaScript (gtag.js, analytics.js, ga.js) di condividere informazioni di utilizzo del Sito con Google. Il componente deve essere installato una sola volta e resta attivo sul browser dell’Utente fino a sua eventuale disinstallazione.

5.3 Blocco dei cookie a livello di sistema o di browser

L’Utente puo’ inoltre ricorrere a strumenti di protezione della privacy disponibili nel proprio sistema operativo o a estensioni del browser di terze parti (ad esempio, strumenti anti-tracking, estensioni di blocco content, modalita’ di navigazione privata, funzionalita’ “Do Not Track” o “Global Privacy Control”). In tali casi, il corretto funzionamento del Sito potrebbe risultare compromesso, in particolare per quanto riguarda il mantenimento dei prodotti nel carrello durante la navigazione, il completamento del processo d’ordine e la ricezione delle comunicazioni transazionali. Il Titolare non e’ in grado di garantire la piena fruibilita’ del Sito in presenza di blocchi estesi dei cookie tecnici.

5.4 Cancellazione dei cookie gia’ installati

Oltre a configurare il proprio browser per bloccare i cookie in futuro, l’Utente puo’ in ogni momento cancellare i cookie gia’ installati dal Sito sul proprio dispositivo, utilizzando le apposite funzionalita’ di gestione della cronologia di navigazione e dei dati dei siti web messe a disposizione dal browser. In tal modo, tutti i cookie precedentemente installati (compresi quelli funzionali al riconoscimento dell’eta’ dell’Utente e all’avviso cookie gia’ visualizzato) saranno rimossi e l’Utente tornera’ a vedere le informative nelle successive visite.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei fornitori di servizi tecnici utilizzati dal Sito possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il Titolare garantisce l’adozione di adeguate salvaguardie conformi al Capo V del GDPR.

6.1 Google LLC (Google Analytics 4)

Google LLC, fornitore del servizio di monitoraggio tecnico Google Analytics 4, ha sede negli Stati Uniti d’America (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google LLC aderisce all’EU-US Data Privacy Framework (DPF), istituito dalla Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795 della Commissione europea, del 10 luglio 2023, che constata il livello adeguato di protezione dei dati personali assicurato dagli operatori statunitensi certificati DPF.

Il trasferimento verso Google LLC beneficia pertanto di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e non richiede l’adozione di misure supplementari (quali clausole contrattuali tipo o valutazioni d’impatto sul trasferimento). La certificazione DPF di Google LLC e’ consultabile pubblicamente sul sito https://www.dataprivacyframework.gov.

A ulteriore presidio, la configurazione tecnica di GA4 adottata dal Sito prevede l’anonimizzazione dell’indirizzo IP (IP masking), di modo che i dati effettivamente trasferiti a Google LLC non consentano l’identificazione dell’Utente.

La validita’ dell’EU-US Data Privacy Framework e’ stata confermata dal Tribunale dell’Unione Europea con sentenza T-553/23 Latombe del 3 settembre 2025. Avverso tale sentenza e’ stato proposto ricorso dinanzi alla Corte di Giustizia il 31 ottobre 2025, attualmente pendente. In caso di invalidazione o modifica del DPF, ESPACE ECOMMERCE FRANCE SARL adottera’ le misure necessarie, in particolare le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea con Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 del 4 giugno 2021, eventualmente integrate da misure tecniche supplementari (cifratura, pseudonimizzazione, anonimizzazione), per garantire un livello adeguato di protezione.

6.2 Brevo SAS

Brevo SAS, fornitore del servizio di comunicazioni transazionali, ha sede in Francia (7 rue de Madrid, 75008 Paris) e i suoi server principali di produzione si trovano nell’Unione Europea. I dati trattati tramite Brevo non sono trasferiti al di fuori del SEE.

6.3 Planetel SpA

Planetel SpA, fornitore dei servizi di hosting del Sito, e’ societa’ italiana con sede in Via Mattei, 10, 24060 Brusaporto (BG), Italia. I server sono collocati all’interno dell’Unione Europea. I dati non sono trasferiti al di fuori del SEE.

6.4 Meccanismi di tutela disponibili

Gli operatori certificati DPF sono soggetti al meccanismo di ricorso istituito dal Data Privacy Framework, che prevede la possibilita’ per i cittadini dell’Unione europea di presentare reclami direttamente all’operatore statunitense e, in seconda istanza, all’autorita’ di vigilanza del DPF presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, nonche’ l’accesso a un meccanismo di ricorso indipendente (Data Protection Review Court) in caso di lamentele relative all’accesso ai dati da parte delle autorita’ statunitensi di intelligence o di sicurezza nazionale. Tali garanzie sono state valutate adeguate dalla Commissione europea al momento dell’adozione della Decisione 2023/1795.

6.5 Informazioni aggiuntive

Per ulteriori informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali, sulla certificazione DPF di Google LLC, sugli accordi sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum) sottoscritti con i fornitori o sulle misure tecniche e organizzative adottate, l’Utente puo’ contattare il Titolare all’indirizzo info@justbob.it.

7. Tempi di conservazione

La durata di ciascun cookie e’ indicata nelle tabelle della sezione 4. A titolo riassuntivo, la tabella seguente riepiloga i periodi di conservazione per categoria funzionale.

Categoria

Cookie

Durata

Sessione di navigazione, sessione server, sessione carrello

PHPSESSID, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wc_fragments_*, wc_cart_created, wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, _simpleform_session

Sessione (eliminati alla chiusura del browser)

Sessione carrello persistente

wp_woocommerce_session_*

2 giorni

Age gate (verifica 18+)

nag_age_gate

30 giorni

Memorizzazione avviso cookie

cookie_notice_accepted

30 giorni

Monitoraggio tecnico aggregato

_ga, _ga_C28WYBP8L7

14 mesi

Monitoraggio tecnico giornaliero

_gid

24 ore

Throttling richieste server

_gat_gtag_*

1 minuto

Comunicazioni transazionali

sib_cuid

13 mesi

I dati aggregati raccolti attraverso Google Analytics 4 sono conservati nei server di Google per un massimo di 14 mesi dall’ultima attivita’ dell’Utente, conformemente all’impostazione di data retention configurata dal Titolare nella proprieta’ GA4. Trascorso tale periodo, i dati a livello di identificatore utente e di evento sono eliminati in modo automatico dai sistemi Google. I dati aggregati nei report standard (non associabili a singoli identificatori utente) possono invece essere conservati per periodi piu’ lunghi per esigenze di comparabilita’ storica, senza che cio’ consenta in alcun modo l’identificazione dell’Utente.

Nessun cookie utilizzato sul Sito ha una durata superiore a 14 mesi. Il Titolare verifica periodicamente la proporzionalita’ dei tempi di conservazione in relazione alla finalita’ perseguita, conformemente al principio di limitazione della conservazione ex articolo 5, paragrafo 1, lettera e), GDPR.

8. Diritti dell’interessato

In relazione ai dati trattati attraverso il Sito, anche tramite cookie, l’Utente puo’ esercitare i seguenti diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dal Codice Privacy:

  • Diritto di accesso (articolo 15 GDPR): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso agli stessi e alle informazioni previste dalla norma.
  • Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione / diritto all’oblio (articolo 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla norma.
  • Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti.
  • Diritto alla portabilita’ dei dati (articolo 20 GDPR): ricevere i dati personali forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonche’ trasmettere tali dati a un altro titolare.
  • Diritto di opposizione al trattamento (articolo 21 GDPR): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare.
  • Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento (articolo 7, paragrafo 3, GDPR): qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’Utente puo’ revocarlo in qualsiasi momento, senza che cio’ pregiudichi la liceita’ del trattamento effettuato in precedenza sulla base del consenso prestato.

Per esercitare i propri diritti, l’Utente puo’ contattare il Titolare al seguente indirizzo: info@justbob.it

Il Titolare fornisce all’Utente le informazioni relative all’azione intrapresa in merito alla richiesta, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al piu’ tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine puo’ essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessita’ e del numero delle richieste; in tal caso, il Titolare informa l’Utente di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta, conformemente all’articolo 12, paragrafo 3, del GDPR.

L’esercizio dei diritti e’ gratuito. Solo in casi di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il Titolare puo’ addebitare un contributo spese ragionevole oppure rifiutare di soddisfare la richiesta, conformemente all’articolo 12, paragrafo 5, GDPR.

Considerata la natura e il volume dei dati trattati tramite cookie, e in assenza dei presupposti di cui all’articolo 37, paragrafo 1, del GDPR, il Titolare non e’ tenuto a designare un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

9. Reclamo all’autorita’ di controllo

Qualora l’Utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, il Codice Privacy o altre disposizioni applicabili, ha il diritto di presentare reclamo a un’autorita’ di controllo, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, secondo le modalita’ indicate di seguito.

9.1 Garante per la protezione dei dati personali (Italia)

Il Garante per la protezione dei dati personali e’ l’autorita’ italiana competente in materia di articolo 122 del Codice Privacy e rappresenta il riferimento diretto per gli Utenti residenti in Italia.

  • Sede: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
  • Telefono: +39 06 696771 (centralino)
  • Fax: +39 06 69677.3785
  • Sito web: www.garanteprivacy.it
  • Modulo di reclamo online: https://servizi.gpdp.it
  • Email protocollo: protocollo@gpdp.it
  • Email URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico): urp@gpdp.it
  • PEC: protocollo@pec.gpdp.it

9.2 CNIL (autorita’ capofila ex articolo 56 GDPR)

Poiche’ il Titolare ha la propria sede principale in Francia, l’autorita’ capofila (lead supervisory authority) ai sensi dell’articolo 56 del GDPR e’ la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertes).

  • Sede: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (Francia)
  • Sito web: www.cnil.fr

Il meccanismo dello sportello unico (one-stop-shop) previsto dagli articoli 56 e 60 del GDPR non priva l’Utente della possibilita’ di rivolgersi all’autorita’ nazionale di propria residenza.

9.3 Autorita’ dello Stato membro di residenza

L’Utente residente in uno Stato membro dell’Unione europea diverso dall’Italia puo’, in ogni caso, rivolgersi all’autorita’ di controllo competente:

  • nello Stato membro della propria residenza abituale;
  • nello Stato membro del proprio luogo di lavoro;
  • oppure nello Stato membro in cui si e’ asseritamente verificata la violazione.

L’elenco completo delle autorita’ di controllo degli Stati membri e’ disponibile sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) all’indirizzo www.edpb.europa.eu.

9.4 Tutela giurisdizionale

Resta impregiudicato il diritto dell’Utente a un ricorso giurisdizionale effettivo nei confronti del Titolare o di un’autorita’ di controllo, ai sensi degli articoli 78 e 79 del GDPR. Per le controversie rientranti nell’ambito di applicazione del Codice del Consumo, il consumatore puo’ avvalersi del foro inderogabile della residenza o del domicilio elettivo, ai sensi dell’articolo 66-bis del D.Lgs. 206/2005, nonche’ degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), consultabili tramite il portale europeo di risoluzione extragiudiziale dei consumatori disponibile all’indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/, ai sensi del Regolamento (UE) 2024/3228 che ha abrogato il Regolamento (UE) n. 524/2013 con effetto dal 20 luglio 2025.

10. Maggiori informazioni

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare, sulle basi giuridiche applicabili, sui destinatari dei dati, sui tempi di conservazione e sulle misure di sicurezza adottate, si rimanda all’Informativa Privacy del Sito, consultabile al seguente indirizzo:

https://www.justbob.it/privacy-policy/

La presente Cookie Policy costituisce parte integrante dell’Informativa Privacy e deve essere letta congiuntamente ad essa.

10.1 Aggiornamenti della presente Cookie Policy

La presente Cookie Policy puo’ essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai cookie utilizzati sul Sito, all’assetto dei fornitori di servizi tecnici, alla normativa applicabile o alle indicazioni delle autorita’ di controllo. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare provvedera’ a darne idonea comunicazione attraverso il Sito o tramite altro mezzo ritenuto appropriato.

L’Utente e’ invitato a consultare regolarmente la presente pagina per verificare la data di ultimo aggiornamento indicata in apertura e prendere visione di eventuali modifiche. L’uso continuato del Sito successivo alla pubblicazione di una versione aggiornata della Cookie Policy comportera’ l’accettazione delle modifiche introdotte, fatta eccezione per i trattamenti per i quali la normativa richieda il rinnovo del consenso dell’Utente.

10.2 Contatti del Titolare

Per qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimenti in merito alla presente Cookie Policy, all’uso dei cookie sul Sito o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’Utente puo’ contattare il Titolare al seguente indirizzo:

ESPACE ECOMMERCE FRANCE SARL 16 rue Cuvier, 69006 Lyon (Francia) Email: info@justbob.it

Documento redatto ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), dell’articolo 122 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy) e del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 n. 231. Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026.